自从辞职后至今好多年没有动过笔了,今天再次提起笔头没别的,只是想为我这个容易遗忘的脑袋储存点东西,在将来的某一天(娃大了)有忆可追。
吴老师提前一周已经把书交给了孩子,然而我们都没有经验,我一直以为这个售书活动也和平时上课一样,家长只负责把孩子带到集合现场一丢就可以了,由老师们全程组织如何销售。越来越临近售书的日子,通过老师在群里发的各种提醒信息我才发现,这个活动需要家长全程“护驾”,同时在适当的时候给予娃鼓励与支持,至于销售话术、方式方法全凭娃自主发挥,灵活变通。嗯,这才符合赏能一贯的风格——没有任何条条框框!
知道了这次售书的方式后,我和娃简单聊了一下,第一天,我抛给了他两个问题:一,你要想一想如何说服别人购买你的书,你的书好在哪里?二,那几本书分别合适什么人,你得想好目标客户。第二天,我问他:“你想好怎么向别人推荐你的书了吗?”他点点头简单地回了我一个字“嗯!”然后问我:“我要吆喝吗?”我说:“当然”。他的回答加上我对他的了解,我知道售书当天冲到陌生人面前开口对他来说并不是问题,但面对一个第一次见面的陌生人销售,他还是会有些羞涩,声音会自然变小。不过我还是选择了不和他做任何演练,因为我知道演练和实战总是有差距的,我想看看他的临场发挥和应变,也希望他自己在实战的失败中学会思考与总结。我也没有给他压力或定下目标,第一次参与,享受这个过程就好了,至于卖出多少,努力过就好了。
2021年4月17日,天气很给力,娃状态也不错,一点没有紧张,还有点小开心和期待,穿好帅帅的衣服后,还提醒我“要戴胸章哦。”到了新街口集合地点,看到老师和小伙伴,可开心了。和老师打了招呼后便放下小背包,毫无准备和酝酿拿着书便冲出去了,非常符合他的风格。那个点人不多,他在集合点附近转了两圈,才发现了一位带着小朋友的妈妈,马上冲上前去说:“阿姨您好!我想和你推荐两本书……你要买一本吗?”他推荐的是《赏能》和《诗词》。声音和预期的一样有点小,还是有点儿小紧张的,但还是介绍完了,最后那位妈妈问了小孩的意见后选择了《诗词》,问他多少钱,他把目光投向我(哈哈果然是没准备)。我太意外了,慌忙上前让他翻到书后面看价格,因为太兴奋了回过神才发现居然忘记帮他和第一位客人拍照留念,也充分体现了我这个妈妈没有经验,哈哈。卖出书娃可高兴了,第一时间跑去告诉老师。
成功售出第一本书后,娃的小眼睛时不时盯着集合点对面那群忙碌的工作人员,欲前又止的样子,可爱极了!最后他装作不经意地上前,慢慢移进了别人正在搭建的区域,左看右看,在这里寻找目标。但我担心影响别人工作加上地上挺多电线,便对他说:“他们都在工作太忙了,可能没空听你说,而且这里挺危险的,不如我们在外面找客人吧。”接下来,就没有这么顺利了。在附近转了好多圏,看见牵着小孩的爸爸、妈妈、奶奶冲上前都被拒绝了。后来他回到集合点上看到一位带着一岁左右小娃的爷爷,也上前推荐,还是被拒绝了。
接着,我们跟着大哥哥来到了地铁站,这里人非常多。看见目标人群他就冲上前,干劲十足,一次次被拒绝,却依然充满热情,风风火火地追赶人群,自已统计着被拒绝的次数。时不时兴奋地和我说“妈妈你帮我记着哦,13次了、17次、20次……”。看见他这样享受着我真的很开心,搂着他的肩膀和他说:“没关系,被拒绝是正常的。”而每次看到他和拒绝购买的客人说“谢谢”,挥手说“再见”我都特别特别的感动!从地铁站再转战到地面,他才售出第二本《诗词》,这时已经10点了。后来,我们转战到东方福来德商场内,在三楼的乐高中心,向第一个妈妈推荐完,紧接着又向第二个妈妈推荐,虽然没有成功卖出,还被工作人员劝阻继续推荐,但收获到两位妈妈的肯定,这是最大的鼓励!最后我们又回到了地铁站内,11点的时候一共售出5本。
第6本书是回到集合点,那会他因为摔跤划破脸,心情低落,已经无心销售了。但一位女顾客特别好(心里特别感激她)主动向娃了解,而且很快就扫码付款了。之后,他们还一起聊天,我听见娃对她说“有些人很没有礼貌,让我滚,还有的直接就走开了……”那一刻我内心真的五味俱全,这些我都不知道,因为很多时候我都是在追赶他。但后来想想,这并不是坏事,孩子成长的路上,总会遇到这样那样不同的人,大人无须评论过多,孩子心中自有尺,我们要做的是在孩子需要的时候给他分析与引导;而对于那些给予孩子鼓励和耐心听孩子介绍的人,买与不买,我们都心存感恩!