1.第一次挑战售书(赏能夏令营活动)记录20230701
前一天小区演练:准备好自己旧书籍供了解内容,演练如何介绍,兴致满满介绍。刚出门兴高采烈的和我说需要找怎样的人更合适,去哪里目标群体更多。到达目的地后,迟迟不敢和陌生人推销,犹豫了有半个多小时。终于鼓起勇气和一位阿姨进行书籍介绍,面带微笑,保持礼貌。虽然今天最终没有成功,但是敢于开口就是勇敢的开始。
新街口户外售书:俩俩搭档,搭档小梦开朗热情,温柔美丽,我全程充当摄影师、安全员和后勤员。结果显著:两人完成既定目标四本,额外幸运地线上卖出一本。
售书过程:两娃通力合作:一起定策略,选地点,快速决策,快速行动,两人取长补短,相互补充介绍,捆绑销售,还会事后私下以玩笑式语言相互解压,如尊称委婉拒绝买书的叔叔爷爷遭老头子(如阿姨或奶奶已决定买,叔叔或爷爷不同意)。
不放弃队友:当两人剩下同一本书时主动调整策略,比如要找两个不同的人买,由先问是不是有空转为喜欢小说以提高成功概率,先卖谁的也没有任何纠结,剩最后一本时队友仍全力配合,直至在回程上地铁前5秒交易完成。
幸运线上售书:两人一起卖出三本书时,我提议拍合照庆祝下,拍完随手将照片发到群里汇报进展。被群里一位妈妈看到并直接线上购买照片中的书。事后才了解到阿姨因为喜欢照片中男孩的帅气和笑容,娃也是开心得不行,当天晚上将书快递寄出,还细心附上感谢小卡片。也说明保持阳光微笑确实可以带来好运,着装也很重要(娃着正装,为帅气有加分)。
优秀滋养优秀:小梦目标性强,合作意识好,情商高,是今天售书成功的关键因素。基本是小梦先搭话,两人再配合一起介绍。在小梦的影响下砳砳也开始尝试主动询问,尤其在只剩下他自己一本书时。在被无数拒绝时,两人相互鼓励,及时调整策略,全力以赴,有着必胜的信念。
写在后面:卖书的过程中也遇到很多有爱支持的叔叔阿姨,小姐姐,小哥哥。也发现诗词储备量惊人的小弟弟背后有着爱诗词的爸爸,娃们的不畏难,不设限制,敢于像任何人推销,包括商场经验丰富的售货员,有爱的阿姨也是耐心的帮娃们分析如何更有效地找售卖对象。这次售书娃们的表现一次又一次震撼到我,更深地体会到信任和放手的重要,孩子的成长亦可带领家长前行。
2. 第二次售书记录20230715
看到暑期其他期的夏令营的售书活动预告,娃的兴致很浓,参加的意愿强烈,问了下吴老师,娃们只要愿意都可以参加,于是就沟通解决好了如何拿到要卖的书后就坐等周末售书。
确定参加活动后,娃让我邀请上次一起售书的小梦一起去。同时由于上次售书记录有发朋友圈,娃的好朋友小雍看到,想有机会一起去参加锻炼,刚好暑假,多领了一套,准备一同前往售书。——但后来发现本次的邀请我有些思虑不周,娃当前还不能带领没有售书经验的小伙伴一起卖书,没有很好的照顾到小雍的感受。
售书当天,按照约定的时间和小伙伴们顺利会面。娃、小梦、小雍决定三个人组成一组,三个妈妈+小雍的滴滴当后勤和支援。夏令营和小梦一周的相处和上次售书的默契配合,娃和小梦基本是黏在一起的,小雍由于妈妈带着弟弟走着走着就有些跟不上,娃和小梦基本售书的过程中,经常是一溜烟就跑远了。虽然过程中也让他俩停下来,提醒他们是三人团队,但是效果并不是很好,包括后面过程中刚好遇到落单的小戴和牛老师,牛老师看到我们的队伍很大,于是想和他们商量两两一组分开组队,建议娃和小梦有经验,各带一个新人。此时娃表现很激动,拽着小梦就走,就是不愿意和小梦分开,能看出娃对小梦的依赖很大,他觉得小梦在他们就一起能合作把书卖掉。虽然我也尝试说服娃接受牛老师的分组建议,但是失败了。——这也体现着娃单独售书的高度不自信,既然沟通无果,那就尊重他们自己的选择吧。
三个娃一开始准备按上次的经验,优先到售出过书的地方如肯德基、咖啡馆、中央商场等。虽然我和另外一个妈妈也帮忙分析给出建议,说今天的时间和上次不一样,这会两点多的时间这些场所人流量应该比较少,建议先在地铁站卖。娃们坚持,我们几个妈妈也只能跟在后面,后来他们也意识到人流确实少,一本都没卖出来,于是就接受了妈妈们的意见,重新返回新街口地铁下面售书。——我想他们也大概能明白到售书没有固定的套路,没有所谓的卖出过书的地方下次就一定能卖出,环境是动态变化的,售书的策略也得动态调整。作为妈妈我也体会到,有时你可以给意见,很多路需要娃自己走过,或许才能明白你给的意见中所说的各种坑。
整个售书过程的破冰还是主要依赖小梦,破冰后娃可以很好地一起合作推销书。最终小梦和娃达成4本的售书目标,小雍也成功卖出一本。相比上次,发现在推销的过程中开始讲书籍作者或自己在赏能成长的小故事,比如暑期来的考上浙江传媒大学的姐姐是如何在赏能一步步成长的,比如《天使历险记》作者从二年级就开始写一直坚持到初中,还是个学霸,讲解的过程流露的是对作者的崇拜喜爱,通过这个去共情顾客。——另辟蹊径,敢于新销售思路,利用自己掌握的信息,快速组织语言,这也是我们要向小朋友学习的。3.
第三次售书记录20230805
这次售书特意没有约小梦,想看看没有小梦破冰他自己能否突破自己迈出第一步。
没有选择固定的小伙伴,准备自己尝试,加上这次没有诗词的书可售(娃比较擅长卖),心理虽然有些担心,但还是决定默默跟在他后边。
一直跟了有近1个小时,看他一直在犹豫,不敢主动询问,给自己找各种理由:切换地点,切换目标,有好几次好不容易找好目标,都走到身边了,不是假装插肩而过,就是退回来。看得出他自己也有点气馁,有点累。于是赶紧安慰鼓气,带着他分析今天可能是周末,早上这会德基这边人还比较少,一会我们可以到地铁站那么试试。同时带他观察了其它几个赏能的同学售书,他们今天成功的几率也不高,有的也问了好多次,可能才成功了一单。
经过一番修整,终于鼓气勇气主动询问了一个高中的小姐姐,也大方的介绍的书籍,虽然小姐姐最终以没有权限付费婉拒了,但毕竟是破冰了。娃还是有些泄气,能看出兴致不高,刚好看到小焦和小彭,赶紧鼓励搭了个队,人多说不定力量也大。组队后在小焦的破冰下,又看到娃眼里的自信,热情帮忙一起推销着书,最后成功售出。有了这次的助力成功,稍稍恢复了点自信,后来终于也成功售出了今天的第一本书,这会已经是11点20了。
从这次售书也发现娃独立卖书的路还很长,破冰的能力勇气都还需要提升。道阻且长,行则将至!也希望在售书的路上能持续坚持,勇敢的突破自我!